Preguntas frecuentes

Mary Blue no solo difunde el menú: también atiende las respuestas, pregunta lo necesario —cantidad, retiro o envío, horario y pago— y arma el pedido por vos. No tenés que contestar chat por chat.

Sí. Podés enviarlo en el momento o dejarlo programado desde el panel para que salga a la hora que quieras.

Sí. El asistente guía la conversación con IA hasta completar el pedido, las 24 horas. Si una charla necesita una persona, queda marcada como “Requiere humano” y respondés vos. Vos seguís teniendo el control de la operación.

No. Responden por WhatsApp como siempre, en la app que ya usan todos los días. No instalan ni se registran en nada.

Sí. Está pensado para rotiserías, viandas y casas de comida: negocios con menú diario, pedidos por WhatsApp, retiro, envío, horarios y pagos.

No. Con WhatsApp conectado, el asistente atiende solo las 24 horas. Vos entrás al panel cuando querés para ver y gestionar lo que entró.

Hay dos formas: efectivo o transferencia. En efectivo, el pago queda como “Efectivo al entregar” hasta que entregás. En transferencia, el cliente manda un comprobante; vos lo mirás y lo aprobás o lo rechazás desde el pedido.

En retiro, el cliente pasa a buscar el pedido. En envío, el asistente además le pide la dirección y el pedido sale a reparto. Vos definís qué ofrecés en Configuración.

Los mensajes son el ida y vuelta de cada conversación: cuando un cliente te escribe, el asistente le responde solo. Las campañas son las difusiones que arrancás vos para llegar a toda tu lista a la vez, casi siempre para avisar el menú del día. Por eso en los planes vas a ver los dos límites por separado.

Sí. Desde Equipo los invitás por email; reciben un enlace para crear su contraseña y entran con sus propios datos.